اخي/ اختي الكريمة

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

أعمل حالياً على بحث يهدف لقياس جودة الخدمات البنكية الالكترونية المقدمة من البنوك السعودية وبحث سبل تطويرها. وأود أن أدعوك للمشاركة في هذا الإستبيان الموجه لعملاء البنوك السعودية المستخدمين للخدمات البنكية الالكترونية وخصيصاً عملاء المنطقة الشرقية من المملكة العربية السعودية. أرجو التكرم بالإجابة عن هذا الاستبيان الذي يستغرق 5-10 دقائق من وقتك، علماً بأن المعلومات سوف تستخدم لأغراض البحث العلمي فقط وستعامل بسرية تامة.

أشكر لكم تعاونكم في إتمام هذا البحث والذي يعتبر من متطلبات الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من جامعة الملك فيصل بالأحساء.

الإستبيان باللغة العربية
https://www.surveymonkey.com/s/Quality-Ar

الإستبيان باللغة الانجليزية
https://www.surveymonkey.com/s/Quality-En


ولكم جزيل الشكر